LEGAL REFERENCE

Chính sách bảo mật của bg3 cho tài khoản và giao dịch tại Việt Nam

Chúng tôi mã hóa mọi dữ liệu cá nhân bạn cung cấp khi mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay, và rút tiền về ví...

Mã hóa SSL 256-bit cho mọi giao dịchLưu trữ dữ liệu tách biệt theo từng tài khoảnQuyền truy cập và xóa thông tin cá nhânKhông chia sẻ dữ liệu với bên thứ baTuân thủ quy định bảo mật khu vực
bg3 Chính sách bảo mật của bg3 cho tài khoản và giao dịch tại Việt Nam

Dữ liệu chúng tôi thu thập và cách sử dụng trong khuôn khổ pháp lý

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách liên hệ với bg3 về quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân

Nếu bạn có câu hỏi về chính sách bảo mật, muốn yêu cầu xuất dữ liệu hoặc xóa tài khoản, hãy dùng một trong ba kênh dưới đây. Đội ngũ bảo mật của chúng tôi phản hồi trong vòng hai mươi bốn giờ và sẽ hướng dẫn bạn từng bước để hoàn tất yêu cầu.

Đội ngũ trực tuyến

Email bảo mật

Gửi yêu cầu đến địa chỉ email [email protected] với tiêu đề ghi rõ loại yêu cầu – xuất dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa tài khoản. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính qua email đăng ký và trả lời chi tiết trong một ngày làm việc.

Chat trực tiếp

Mở cửa sổ chat ở góc dưới bên phải trang bg3.lat, chọn chủ đề Bảo mật và nhập câu hỏi của bạn. Nhân viên hỗ trợ sẽ kết nối trực tiếp hoặc chuyển yêu cầu phức tạp lên bộ phận chuyên trách để xử lý nhanh hơn.

Trang trợ giúp

Truy cập mục Bảo mật trong trang trợ giúp để xem hướng dẫn tự xuất dữ liệu, cập nhật thông tin cá nhân và xóa tài khoản. Mỗi hướng dẫn kèm ảnh chụp màn hình và thời gian xử lý dự kiến cho từng loại yêu cầu.

CAM KẾT MINH BẠCH

Các biện pháp bg3 áp dụng để bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Chúng tôi xây dựng hệ thống bảo mật từ tầng máy chủ đến giao diện người dùng, đảm bảo mọi dữ liệu cá nhân và lịch sử giao...

Mã hóa đầu cuối

Mọi yêu cầu từ trình duyệt hoặc ứng dụng di động của bạn đến máy chủ bg3 đều chạy qua...

Phân quyền truy cập

Chỉ nhân viên được ủy quyền trong bộ phận bảo mật và hỗ trợ mới có quyền xem dữ liệu...

Lưu trữ tách biệt

Thông tin cá nhân, lịch sử cược và dữ liệu thanh toán được lưu trong ba cụm máy chủ riêng...

Quyền xuất dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu bg3 xuất toàn bộ dữ liệu cá nhân dưới dạng tệp JSON hoặc CSV qua...

Quyền xóa tài khoản

Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, bg3 sẽ xóa vĩnh viễn dữ liệu cá nhân trong vòng ba mươi...

Thông báo vi phạm

Nếu phát hiện bất kỳ sự cố bảo mật nào ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, chúng tôi sẽ...

NHẤT QUÁN CHÍNH SÁCH

So sánh chính sách bảo mật bg3 với các trang liên quan khác

Chúng tôi duy trì cùng một bộ nguyên tắc bảo mật trên tất cả trang pháp lý và hỗ trợ của bg3. Bảng dưới đây cho thấy sự nhất quán giữa chính...

01

Điều khoản dịch vụ

Phần bảo mật trong điều khoản dịch vụ tham chiếu trực tiếp đến chính sách này và nhấn mạnh quyền kiểm soát dữ liệu của bạn. Hai tài liệu dùng chung ngôn ngữ về mã hóa, lưu trữ và quyền xóa tài khoản để bạn không bị nhầm lẫn khi đọc chéo.

02

Chính sách cookie

Chính sách cookie giải thích cách bg3 dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm. Mọi cookie đều tuân theo nguyên tắc mã hóa và thời gian lưu giữ ghi rõ trong chính sách bảo mật chính.

03

Quy trình rút tiền

Khi bạn rút tiền về MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, bg3 chỉ chia sẻ thông tin tối thiểu với cổng thanh toán để hoàn tất giao dịch. Quy trình này được mô tả trong trang hỗ trợ và tuân thủ chính sách bảo mật về chia sẻ dữ liệu với đối tác.

04

Trung tâm hỗ trợ

Mọi bài viết trong trung tâm hỗ trợ về xác minh tài khoản, cập nhật thông tin cá nhân và quản lý quyền riêng tư đều dẫn link về chính sách bảo mật này. Chúng tôi không tạo ra hai bộ quy tắc khác nhau cho cùng một chủ đề.

05

Trang thanh toán

Khi bạn chọn MoMo, ZaloPay hay VNPay ở trang nạp tiền, bg3 hiển thị hộp thông báo nhắc nhở về mã hóa và quyền riêng tư. Thông báo này trích dẫn trực tiếp từ phần mã hóa đầu cuối trong chính sách bảo mật để bạn yên tâm trước khi xác nhận.

06

Trang cài đặt tài khoản

Trong mục cài đặt, bạn thấy hai nút Xuất dữ liệu và Xóa tài khoản kèm giải thích ngắn. Hai tính năng này hoạt động chính xác như mô tả trong chính sách bảo mật, không có bước ẩn hay điều kiện bổ sung nào chưa được công bố.

07

Email giao dịch

Mọi email xác nhận nạp tiền, rút tiền và thay đổi mật khẩu từ bg3 đều chứa link đến chính sách bảo mật. Chúng tôi muốn bạn luôn có thể kiểm tra cách dữ liệu được xử lý trong từng loại giao dịch mà bạn thực hiện.

CÁC YẾU TỐ ĐỊNH HÌNH

Những điểm nhấn trong cách bg3 thiết kế trải nghiệm bảo mật cho bạn

Chúng tôi không chỉ viết chính sách bảo mật rồi cất vào góc trang; bg3 tích hợp bảo vệ dữ liệu vào mọi bước từ đăng ký đến...

Đăng ký nhanh với dữ liệu tối thiểu Bạn chỉ cần email và số điện thoại để mở...
Xác thực hai yếu tố tùy chọn bg3 cho phép bạn bật xác thực OTP qua SMS...
Thông báo giao dịch tức thời Mỗi khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay VNPay...
Nhật ký hoạt động chi tiết Trang tài khoản của bạn hiển thị lịch sử đăng...
Cập nhật thông tin linh hoạt Bạn có thể thay đổi email, số điện thoại và...
Hỗ trợ bảo mật ưu tiên Mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật hoặc quyền...

Các câu hỏi về bảo mật và quyền riêng tư mà người dùng bg3 thường hỏi

Chúng tôi chỉ yêu cầu địa chỉ email, số điện thoại và mật khẩu khi bạn tạo tài khoản. Nếu bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay VNPay, bg3 lưu tên tài khoản thanh toán để đối chiếu giao dịch nhưng không lưu số thẻ hay mã PIN của bạn.

Có, bạn nhấn nút Xuất dữ liệu trong trang cài đặt hoặc gửi yêu cầu qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ gửi tệp JSON hoặc CSV chứa thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập trong vòng bốn mươi tám giờ sau khi xác minh danh tính.

Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân. Đối tác thanh toán như cổng MoMo, ZaloPay và VNPay chỉ nhận thông tin tối thiểu để xử lý giao dịch và cũng tuân thủ các quy định bảo mật riêng. bg3 không gửi dữ liệu của bạn cho mục đích quảng cáo.

Bạn vào mục Cài đặt tài khoản, chọn Xóa tài khoản vĩnh viễn và xác nhận qua mã OTP. bg3 xóa dữ liệu cá nhân trong ba mươi ngày; chúng tôi chỉ giữ lại nhật ký giao dịch tối thiểu để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý về chống gian lận.

Mọi yêu cầu nạp và rút tiền đều chạy qua kết nối SSL 256-bit từ thiết bị của bạn đến máy chủ bg3. Dữ liệu thanh toán được mã hóa riêng và lưu trong cụm máy chủ tách biệt với dữ liệu tài khoản, ngăn chặn rủi ro nếu một trong hai cụm gặp sự cố.

Có, bạn vào trang Cài đặt, chọn Thông tin cá nhân và nhập email hoặc số mới. bg3 gửi mã OTP đến thông tin cũ để xác nhận; sau khi bạn nhập đúng mã, hệ thống cập nhật ngay và gửi email thông báo thay đổi thành công.

Có, chúng tôi gửi email và thông báo đẩy ngay khi phát hiện đăng nhập từ địa chỉ IP hoặc thiết bị mới. Thông báo chứa link để khóa tài khoản nếu không phải bạn thực hiện, giúp bạn bảo vệ tài khoản trong vòng vài giây kể từ khi sự cố xảy ra.